Toimitusehdot

Takkanetti on Takkapisteen ylläpitämä kauppapaikka, jossa tuotteiden myyjänä on Takkapisteen emoyritys THO GROUP OY (Y-tunnus 1000845-2)

Asiakaspalvelumme sijaitsee Vantaalla
Osoite: Takkanetti, Rullakuja 12, 01450 Vantaa

TÄRKEÄÄ!
Tilaamisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Vahvistuksen puuttuminen tarkoittaa, että tilaus ei ole rekisteröitynyt järjestelmäämme.
Ota tällöin välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.

TOIMITUSTAVAT

Varastotuotteet
Vastotuotteiden toimitusaika on 3-10 päivää. Takkanetti lähettää tilauksesta tilausvahvistuksen ja laskun. Alle 700 euron tuotteet on maksettava ennen toimitusta. Toimitus tapahtuu 3-10 päivän sisällä maksun saavuttua Takkanetin tilille. Yli 700 euron tuotteista asiakas maksaa 30 % tilauksen yhteydessä ja loput 70 % 14 vrk siitä kun tuote on saapunut asiakkaalle.
Tuotetiedoissa ilmoitetaan aina tuotteen mahdolliset toimitustavat, jotka ovat voimassa siinä tapauksessa, että tilaus sisältää ainoastaan kyseisen tuotteen. Mikäli varastotuotteita sisältävä tilaus sisältää useamman kuin yhden tuotteen, toimitamme koko tilauksen yhteislähetyksenä. Tällöin järjestelmämme ilmoittaa automaattisesti toimitustavan sekä toimituskustannukset.

Toimitusmyynti
Toimitusmyyntituotteiden osalta kyseisen tuotteen toimitusaika selviää kyseisen tuotteen yhteydestä. Takkanetti lähettää tilauksesta tilausvahvistuksen ja laskun. Alle 700 euron tuotteet on maksettava ennen toimitusta. Toimitus tapahtuu tuotteen toimitusajan mukaisesti laskettuna maksun saapumisesta Takkanetin tilille. Yli 700 euron tuotteista asiakas maksaa 30 % tilauksen yhteydessä ja loput 70 % 14 vrk siitä kun tuote on saapunut asiakkaalle. Toimitusmyyntituotteiden osalta hyödynnämme toimituksissamme pääsääntöisesti tavarantoimittajien sekä tehtaiden voimassa olevia kuljetussopimuksia, jolloin toimitustapa on tavarantoimittajakohtainen.

HUOM! Tuotetiedoissa ilmoitettu toimitustapa sekä toimituskustannukset ovat voimassa vain siinä tapauksessa, että tilaus sisältää ainoastaan kyseisen tuotteen. Kun samalta tavarantoimittajalta tilataan useita eri tuotteita samanaikaisesti, tilaus toimitetaan yhteislähetyksenä. Yhteislähetyksessä järjestelmämme ilmoittaa automaattisesti koko tilauksen toimituskustannukset.

TOIMITUSAIKA
Tuotteiden toimitusaika vaihtelee tuotekohtaisesti. Toimitusaika on mainittu tuotetietojen yhteydessä. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on pääsääntöisesti 3-10 päivää. Osalla erikoistilaus- tai uutuustuotteista on pidempi toimitusaika.
Pienemmät tuotteet toimitetaan logistisista syistä perille nopeammin kuin isokokoiset tuotteet.

Asiakkaalle ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä tavarantoimittajan ilmoittama toimitusaika. Mikäli tuotteen käsittely- ja toimitusaika jostain syystä viivästyy, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian.

KOTIIN TOIMITUS

Kotiintoimitus tarkoittaa, että asiakas saa tuotteen ilmoittamaansa toimitusosoitteeseen. Kotiin toimitettavat tuotteet kuljetetaan kohdeosoitteeseen, mutta toimitukseen ei kuulu esimerkiksi tuotteen siirtäminen rakennuksen yläkertaan.
Asiakkaan tulee varmistaa, että joku on tuotteiden saapuessa vastaanottamassa, tarkistamassa ja kuittaamassa toimituksen. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta annetusta GSM-numerosta, emme ole velvoitettuja toimittamaan tavaraa.
Jos toimitus viivästyy sen takia, että vastaanottajaa ei tavoiteta sovittuna aikana, tavaran säilyttämisesta aiheutuvat maksut peritään asiakkaalta. Mikäli vastaanottajaa ei ole tavoitettu 7 vuorokauden kuluessa, palautetaan tavarat toimittajille ja aiheutuneet kustannukset veloitetaan asiakkaalta. Tässä tapauksessa maksettu osa kauppasummasta palautetaan asiakkaalle.

Toimituksen mukana seuraa rahtikirja tai lähete. Vastaanottajan on tarkistettava, että toimitussisältö on rahtikirjan/lähetteen mukainen ja vahingoittumaton. Nämä kuljetusasiakirjat kannattaa aina säilyttää.
Mikäli toimituksessa tai tuotteissa on ongelmia, tulee toimia seuraavasti:
ennen rahtikirjan/lähetteen allekirjoittamista siihen on tehtävä mahdollisimman selkeästi kirjallinen merkintä havaituista virheistä asiakkaan tulee ottaa välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilman mitään merkintää rahtikirjassa/lähetteessä vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, jää asiakkaalle.

Lisätietoja

TOIMITUSKUSTANNUKSET
Tuotetiedoissa ilmoitetut toimituskustannukset ovat voimassa vain siinä tapauksessa, että tilaus sisältää ainoastaan kyseisen tuotteen. Mikäli tilauksessa on useita kotiinkuljetustuotteita ja ne ovat eri tavarantoimittajilta, veloitetaan kuljetusmaksu erikseen jokaista tavarantoimittajaa kohti.
Kun tilaus sisältää samalta tavarantoimittajalta useamman kuin yhden tuotteen, toimitamme koko tilauksen yhteislähetyksenä. Yhteislähetyksessä järjestelmämme ilmoittaa automaattisesti oikeat toimituskustannukset.
Nämä toimitusehdot koskevat ainoastaan Manner-Suomeen toimitettavia tilauksia. Mikäli tuotteita tilataan Ahvenanmaalle, saaristoalueille tai ulkomaille, on syytä ottaa ensin yhteyttä asiakaspalveluun, josta varmistamme onko toimitus mahdollinen ja aiheuttaako se lisäkustannuksia. Tuotekohtaiset, toimituspaikan maantieteellistä sijaintia koskevat erityisehdot ilmoitetaan aina tuotetietojen yhteydessä.

Takkanetti


Oikeudet muutoksiin pidätetään